服务支持
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非常感谢您选择了迈特地坪,感谢您对我们的信任与支持,全体员工将竭诚为您服务!我们深刻理解服务的内涵,了解服务对公司、对用户、对市场的深远影响。专注地坪行业十六年,经过这么多年的行业积累和探索,迈特的服务体系日趋完善。
1、工程技术服务
您的来电是对我们的信任与支持,我们将认真听取及记录您的需求,同时您将获得公司提供的服务项目包含:
■免费为您解答地坪系统中的问题;
■ 免费获取公司资料、技术资料、产品资料;
■免费为您提供上门现场勘察及技术指导;
2、定期回访
施工工程项目售后服务部”除及时保持与客户的电话沟通外,还将定期采取走访方式,调查工程实施和维护情况,听取用户意见,现场解决用户存在的问题。
3、维护期以后
在工程项目的维护期过后,我公司仍将提供支持和服务。包括继续为用户提供通过电话、信函和电子邮件的技术咨询、定期/不定期走访的现场服务等等。一些服务手段,如全时响应、现场服务等,可根据用户要求以有偿方式继续存在。
4、售后服务渠道
售后服务部门:石家庄迈特建材工程项目售后服务部
售后投诉部门:石家庄迈特建材工程项目部经理办公室
售后服务热线:400-601-7311